FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hallo!

Ist während des Bestellvorgangs etwas schiefgelaufen? Oder sind Sie noch unentschlossen, welches Hurra-Helden-Buch sich für Ihre Liebsten am besten eignet? Dann sind Sie hier genau richtig! Auf dieser Seite haben wir nämlich die häufigsten Fragen aufgelistet und sogleich beantwortet.

Wobei benötigen Sie unsere Hilfe?

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Preise, Geschäftsbedingungen und Widerruf

Wie viel Kosten die personalisierten Bücher? 

Unsere personalisierten Bücher sind schon ab 33,00 € erhältlich. Der Preis jedes Buches steht auf unserer Webseite. Ab und zu haben wir auch verschiedene Rabattaktionen, die sowohl auf der Webseite als auf unseren sozialen Medien gepostet und bekanntgegeben werden. Falls der Grundpreis durchgestrichen ist und zusätzlich ein niedrigerer Preis unter dem Buch steht, gilt natürlich der niedrigere Preis. 

Kann ich meine Bestellung noch widerrufen?  

Mit Abgabe Ihrer Bestellung und Zahlungseingang beginnt der Herstellungsprozess. Da jedes Buch einzeln und nach kundenspezifischen Wünschen angefertigt wird, ist ein Widerruf ohne Weiteres nicht möglich. 

Meine Bestellung ist beschädigt/mangelhaft; wie bekomme ich Ersatz? 

Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie eine beschädigte/mangelhafte Bestellung erhalten haben. Wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an [email protected] und hängen Sie Ihrer Nachricht Fotos des Schadens an (Produkt und ggf. Verpackung) und wir werden uns schnellstmöglich um einen Ersatz kümmern.  

 

Schicken Sie uns eine Nachricht und unsere fleißigen Marienkäfer werden Ihnen gerne weiterhelfen!